"Era uma vez um homem que vivia à beira de uma estrada e vendia cachorro-quente a quem passava. Não ouvia bem, por isso não tinha sequer um rádio. Tinha problemas de visão, portanto não lia jornais. Mas vendia bem seus cachorros-quentes. Ficava à beira da estrada e oferecia o produto em voz alta, e os passantes compravam. Lentamente foi aumentando as vendas e também cada vez mais aumentava a compra de salsicha e pão. Também comprou um fogão maior para melhor atender aos seus fregueses. E o negócio prosperava. Conseguiu dar estudo ao filho, que, já formado, voltou para casa para cuidar do pai. E algo aconteceu. O filho fala ao pai: Pai, então você não ouve rádio? Você não lê jornais? Há uma grande crise no mundo, no País. A situação na Europa e na Ásia está terrível, e a situação do Brasil é pior. Pai, tudo está indo pro vinagre"! Diante dos argumentos do filho, o pai pensou: “Bem, meu filho estudou, lê jornais, ouve rádio e só pode estar com a razão!”. O pai foi diminuindo as compras de salsicha e pão. Tirou os cartazes de propaganda e já não incentivava as vendas em voz alta, abatido pelas notícias da crise. As vendas foram caindo, caindo... e o pai fala para o filho: “Você tinha razão, meu filho. Nós certamente estamos em meio a uma grande crise”. (autor desconhecido)
Este é um momento único para despertar o poder de criação existente dentro de cada um de nós. Somos o veículo especializado mais jovem do mercado, o "caçula", e sabemos mais do que ninguém, dos desafios enfrentados para fazer a Personalité chegar às suas mãos. Estamos muito ocupados, editando nossa página no livro da imprensa segmentada de nosso país, com humildade, responsabilidade e muita, muita criatividade. Esperamos que os temas abordados sejam apreciados por você, nosso leitor, que é a razão de nossa existência e permanência neste maravilhoso mundo da beleza! Aos nossos anunciantes, mais uma vez nossos agradecimentos pela confiança em nós depositada. (Editorial da Revista Personalité nº 4 a dez anos atrás! A revista, na época, estava em seu primeiro ano de vida e contava com 32 páginas).
Pois é meus queridos leitores esta é a Revista Personalité nº 60! A primeira edição do ano de 2009. Repeti este editorial para comprovar para todos, que de tempos em tempos, o fantasma da crise aparece. A diferença é de como você o enfrenta. Como uma oportunidade de crescer ou como prenúncio de uma tragédia? Quando estávamos na edição nº 4, nossa capa foi uma homenagem a uma das maiores, melhores e mais queridas esteticistas de nosso país: Maria Dulce de Assis Porto. Uma Diva da Estética. Uma embaixadora do otimismo e portadora de um sorriso lindo, sincero que ilumina a todos que estão vendo-a e ouvindo-a. Nunca ouvi a Dulce reclamar de nada e nem de ninguém. Da sua boca só saem palavras positivas, transmitindo sempre carinho e alegria. Será que ela não tem problemas? Todos têm. Tudo depende do foco. Enquanto você se martiriza, porque sua concorrente está com a agenda cheia, ela está em outra sintonia mimando, atendendo com competência e eficácia, trazendo um sorriso nos lábios e, no final do dia está tão cansada, que não vê as notícias da crise na televisão e nem dá tempo de ver o jornal ou a revista semanal. À noite seu tempo é compartilhado com a família e, ao deitar, já pensa no que criará de novo para encantar as pessoas que estão agendadas, com a certeza dos que acreditam em seu potencial, de que ninguém vai cancelar seu horário. Ela nem lembra ou talvez nem saiba que você existe. Claro que precisamos sempre de toda a informação possível nos dias de hoje. O que não podemos de forma alguma é deixar que nossa auto estima seja abalada, pois afastaremos não só nossa clientela, mas todos a nossa volta. Tem um ditado que diz: “Ria e o mundo sorrirá contigo. Chore e chorará sozinho”. É cruel. É. Mas, ninguém aguenta ficar ao lado de pessoas negativas e amarguradas. Precisamos prevenir para não remediar. É necessário cortar custos possíveis, que não comprometam a qualidade e a segurança de nosso atendimento e criar diferenciais competitivos. Em momentos de dinheiro curto é necessário ser criativo e enxergar as oportunidades, que estão escondidas esperando pelas mentes criadoras e otimistas. Que tal surpreender sua cliente com uma máscara hidratante facial, que não estava na programação do atendimento, enquanto o produto ou equipamento corporal necessitará de 30 minutos, antes de ser retirado? Que tal uma massagem nos pés, com pétalas de rosas brancas embebidas em óleo de calêndula, para diminuir aquele edema pré-mentrual, enquanto a máscara do tratamento facial está cronometrada para ser retirada daqui 20 minutos? Eu ficaria encantada com uma profissional tão atenciosa, que me faz uma surpresa tão agradável e perfumada. Pense! Transforme! Crie sua história. Tenha os pés no chão, mas o coração no céu. A tal crise é cíclica e ótima professora, pois aprendemos a fazer mais com menos e, quando ela passa, aprendemos a valorizar os tempos melhores, vislumbrando um futuro de sucesso!